Chocomeet - Meilleur site de rencontre Africaine et Antillaise - Rencontre black
Accès membre
Français English
Email ou Pseudo
Mot de passe
Mémoriser
Ne pas cocher cette case sur un ordinateur public

FAQ

(Foire Aux Questions)

 

Cette rubrique est remplie au fur et à mesure que les questions sont posées.

Posez votre question en utilisant le formulaire de contact  en cliquant sur Nous contacter.

Voici les  questions les plus fréquentes et leurs réponses :

 

       1.Comment ajouter un inscrit à votre liste noire?

Pour ne plus être contacté par un membre, il faudrait l'ajouter à votre liste noire.
Pour ajouter un inscrit à votre liste noire :
1- allez sur son profil
2- cliquez sur Ajouter à ma liste noire situé en dessous des photos principales,Ajouter à mes préférés et au dessus de  Ajouter à ma liste noire, Autoriser à voir mes photos privées, Signaler un abus et à gauche de Lui écrire, Flasher, Clin d'oeil...

3- vérifiez que cet inscrit est bien dans votre liste noire en cliquant dans Mes contacts - Ma liste noire.

       2.  Comment autoriser un inscrit à voir vos photos privées ?

 Pour autoriser un membre à voir vos photos privées, il faut :
1- Etre  sur le profil du membre à qui vous voulez autoriser à voir vos photos privées.
2- Sur le profil du membre à qui vous voulez autoriser à voir vos photos privées, cliquer sur Autoriser à voir mes photos privées, situé en dessous des photos principales,Ajouter à mes préférés, Ajouter à ma liste noire et au desssus de  Signaler un abus et à gauche des boutons : Lui écrire, Flasher, Faire un clin d'oeil....

3.      Pourquoi y’a-t-il un carton jaune sur certains profils ?

 Les membres qui ne respectent pas nos CGU reçoivent un premier avertissement, puis un deuxième avertissement. A la troisième entorse à nos règles, nous supprimons le compte.
Les avertissements sont indiqués sur les fiches des membres par un carton jaune.
Selon la gravité de la violation de nos CGU constatée sur choco meet.com, nous pouvons immédiatement supprimer le compte du contrevenant sans passer par des avertissements.

4.      Comment se désinscrire ?

Pour vous désinscrire, allez à la rubrique Mon compte - Identification et cliquez sur Se désinscrire en bas à droite puis suivez les instructions.

Sachez qu'en vous désinscrivant, vos identifiants (Pseudo et mot de passe) et tous le contenu de votre profil seront définitivement supprimés.

Si vous rencontrez des difficultés, envoyez nous votre pseudo et votre date de naissance afin qu'on supprime votre compte.

Si vous souhaitez mettre votre compte en veille et donc conservez votre pseudo, vous devez désactiver toutes vos alertes mails afin de ne plus recevoir temporairement les messages en provenance de chocomeet.com. Vous pourrez vous reconnecter sur chocomeet.com quand vous voudrez mais vous ne recevrez plus les messages vous indiquant que votre profil a été visité, que vous avez eu un message, un clin d'oeil....etc.
Pour gérer vos alertes, cliquez en haut sur Mes alertes et décocher toutes les cases.
Vous pouvez aussi temporairement supprimer votre photo. Un profil sans photo reçois moins de visites et de contacts.

5.      Pourquoi mes photos principales sont transférées ou  refusées ?
C’est parce que les photos que vous nous avez  soumises plusieurs fois ne répondent pas aux critères des photos principales.
Les photos principales doivent être des portraits où vous êtes seul et  facilement reconnaissable.
Merci de nous soumettre des portraits pour que vos photos principales soient validées.

6.      Comment faire pour être fan de chocomeet.com sur Facebook ?

Pour montrer que vous aimez chocomeet.com et  que votre photo apparaissent sur le Facebook Fan Page de chocomeet.com :

1- Lorsque vous êtes sur le site cliquer sur l'icône F de la barre de chat puis cliquer sur "J'aime" et suivez les instructions :
   - Si vous êtes déjà inscrites sur Facebook, il faudra vous identifier
   - Si vous n'êtes pas encore inscrite sur Facebook, suivez la procédure d'inscription indiquée.
2- Si vous êtes déjà inscrite sur Facebook, allez sur la page de chocomeet.com et cliquez sur "J'aime". Pour accéder directement à la page de chocomeet.com cliquez ici :
http://www.facebook.com/pages/Chocomeetcom-1er-site-de-rencontre-de-la-Diversite/328793368324?ref=ts

            7.      Pourquoi vous ne pouvez pas lire un message ou consulter un  profil  supprimé ou désactivé?  

Pour la fiabilité de  chocomeet.com, pour le confort et la sécurité de nos membres sérieux, nous supprimons systématiquement tous les faux profils, les profils fantaisistes et les profils "arnaque" avérés.

Les messages supprimés sont des messages identiques envoyés en masse à plusieurs inscrits par des fraudeurs.

Pour votre sécurité et votre confort nous luttons contre ce fléau international qu'est l'arnaque ivoirienne aussi  appelée arnaque nigériane.

Nous vous encourageons par ailleurs à nous signaler toute personne qui vous invite dès son premier message à la rejoindre sur une autre messagerie instantanée ou vous donne un email de contact; c'est généralement une approche pour vous arnaquer.

N'envoyez surtout pas d'argent ni vos papiers d'identité.

Pour plus de détails cliquez sur les liens suivants :

http://www.avenfrance.org

http://www.croque-escrocs.fr

 

            8.   Comment ajouter une photo ?

Pour ajouter  une  photo  :

1- Cliquez sur "Mon profil" ou "Compléter votre profil". Vous arriverez sur votre fiche ou profil détaillé avec les onglets: - "Mon identité","Mon annonce...."Mes photos".

2- Cliquez sur "Mes photos" . Vous arriverez sur " Mes photos principales" où vous pourrez ajouter 4 photos.

3- Pour ajouter une photo, cliquez sur "Parcourir...".Une fenêtre contenant des fichiers et dossiers de votre ordinateur s'ouvre.

4- Recherchez le dossier de votre ordinateur où sont classées vos photos.

5- Sélectionnez votre photo, puis cliquer sur ouvrir.La fenêtre se ferme.Le chemin où se trouve votre photo apparaîtra dans l'espace à gauche de "Parcourir...".

6- Ajouter une description(par exemple : Mon portrait si vous le souhaitez

7- Cliquer sur "Envoyer".Vous verrez votre photo apparaître en attente de validation;elle ne sera visible par les autres membres que si elle est validée par notre équipe.

Vous pouvez aussi ajouter des photos publiques et des photos privées en suivant la même procédure.

Si vous ne parvenez pas à soumettre votre photo, vous pouvez aussi nous l'envoyer par mail à chocomeet@gmail.com en indiquant votre pseudo afin que notre équipe l'examine et l'ajoute directement à votre profil.

          9. Comment autoriser un membre à voir mes photos privées ?

Allez sur le profil de l'inscrit à qui vous voulez autoriser à voir vos photos privées puis cliquer sur "Autoriser à voir mes photos privées" situé en dessous des photos principales et à gauche de boutons Lui écrire - Flasher -Faire un clin d'œil... et au dessus de Signaler un abus.

         10. Comment modifier ou supprimer une photo ?

Pour modifier ou supprimer une photo, cliquez sur :

-"Mon profil" ou "Modifier mon profil" :
-"Ajouter des photos" ou "Mes photos"
 
En dessous de la photo , vous avez "Modifier" et "supprimer" pour faire des changements
 
Dans les portraits vous avez la possibilité de changer la photo principale en cliquant sur "Définir comme photo principale"
 
Si les boutons "Définir comme photo principale", "Modifier" et "Supprimer" ne s'affichent pas en dessous de vos photos dans la rubrique Photos de votre profil, il faudrait vider le cache de votre navigateur. 
 
Pour vider le cache de votre navigateur : connectez-vous sur chocomeet.com et  appuyer plusieurs fois sur la touche F5 du clavier de votre ordinateur.
 
        11. Comment réinitialiser votre mot de passe ?
 
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant en haut à droite de la page d'accès de chocomeet.com , en bas à droite du cadre réservé à l' "Accès membre" sur "Mot de passe oublié?" puis suivez les instructions.
En renseignant votre email, vous recevrez automatiquement votre nouveau mot de passe et votre pseudo.
 
Vérifiez que le mail de renvoi de vos identifiant ne se trouve pas dans vos courriers indésirables(spams).Si ce courrier se trouve dans vos courrier indésirable signalez le comme "non spam" afin que tous les messages de chocomeet.com arrivent directement dans votre boîte de réception.
 
Vous pourrez personnaliser votre nouveau mot de passe un fois connecté dans "Mon compte - Mon identification".

          12.  Pourquoi les coordonnées personnelles ne s'affichent dans la messagerie ?

Pour votre sécurité, Il est déconseillé de communiquer vos informations personnelles (email, facebook, skype, msn, téléphone;ect) dès les premiers échanges aux personnes que vous apprenez à connaître.

Vous avez sur Chocomeet tous les outils nécessaires (messagerie classique et messagerie instantanée avec chat audio et vidéo) pour commencer à faire connaissance sans avoir à communiques vos informations personnelles. Vous pouvez en effet  voir et parler  à vos interlocuteurs ou interlocutrices sur le chat de Chocomeet (Chocomeet.Messenger) comme sur Skype, Gtalk ou toute autre messagerie  instantanée

N'envoyez surtout pas d'argent aux personnes que vous n'avez jamais rencontrer en dehors du site.

13 –  Disfonctionnement du chat et anomalies d’affichages ?

Les anomalies d'affichage et certains disfonctionnements du Chat peuvent être résolus en vidant le cache de votre navigateur.

          Comment vider le cache de votre navigateur ?

Pour vider le cache de votre navigateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F5 du clavier de votre ordinateur , en appuyant à la fois sur les touches Ctrl+R  du clavier de votre ordinateur ou en actualisant la page sur un appareil mobile (téléphone portable, smart phone et tablette) 

14 – Quel est le navigateur recommandé pour un fonctionnement optimal de Chocomeet ?

Pour un meilleur affichage et un fonctionnement optimal du site, il est recommandé d'utiliser un ordinateur équipé du navigateur le plus rapide, Google Chrome. Vous pouvez télécharger gratuitement Google Chrome en cliquant ici

Consulter aussi les autres  rubriques de bas de page notamment : Conseils et  Guide

 
 

 

Site optimisé pour une résolution minimum de 1024*768 | Fonctionnement optimal du site sous Google Chrome
Copyright © 2009 - 2016 Chocomeet.com - Tous droits réservés.

Site de rencontre Chocomeet par pays, région, département, ville et commune
Suivez-nous sur Pinterest